BassBet Informativa sulla protezione dei dati personali

Opera in conformità con le normative ADM (ex AAMS) ed è regolamentato dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. La presente informativa illustra i principi fondamentali del trattamento dei dati personali adottati da BassBet, in pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e delle disposizioni nazionali vigenti in materia di privacy. L'ecosistema garantisce la massima trasparenza riguardo alle modalità di raccolta, elaborazione e conservazione delle informazioni degli utenti.

Aspetti chiave della raccolta dei dati

La piattaforma applica un sistema strutturato di acquisizione delle informazioni necessarie per l'erogazione dei servizi di gioco a distanza, nel pieno rispetto degli obblighi normativi e della sicurezza operativa.

Categoria di dati	Finalità della raccolta	Nota esplicativa
Informazioni personali	Esecuzione delle verifiche di identità KYC e apertura del conto di gioco	Nome completo, indirizzo e-mail verificato, data di nascita, codice fiscale
Dati di telemetria tecnica	Ottimizzazione dei parametri di rendering dell'interfaccia e sicurezza della sessione	Indirizzi IP, identificatori del browser, cookie operativi
Dati finanziari del registro transazioni	Elaborazione sicura delle operazioni di deposito e prelievo	Cronologia delle transazioni, metodi di pagamento utilizzati, verifica della proprietà degli strumenti finanziari

Tutte le informazioni raccolte vengono archiviate in ambienti protetti, crittografati e isolati, processati esclusivamente per garantire la conformità ai controlli regolamentari di prevenzione del riciclaggio (AML) e per l'esecuzione delle procedure di verifica dell'identità del titolare del conto. Nessuna informazione sensibile viene conservata in formato non protetto o trasmessa attraverso canali non sicuri.

Finalità del trattamento dei dati

Garantire l'accesso sicuro alla piattaforma e la protezione dell'integrità del conto di gioco personale.
Eseguire le verifiche obbligatorie di Know Your Customer (KYC) per la conferma dell'identità dell'utente e il rispetto del requisito di età minima (vietato ai minori di 18 anni).
Mantenere l'architettura di sicurezza delle transazioni finanziarie, monitorando depositi e prelievi per la prevenzione di attività fraudolente.
Rilevare e prevenire tentativi di accesso multiplo non autorizzato, multi-accounting o comportamenti anomali legati al rischio operativo.
Ottimizzare le funzionalità native di personalizzazione dei servizi offerti, migliorando l'esperienza di navigazione e la fruibilità dell'ecosistema.
Adempiere agli obblighi di conservazione documentale imposti dalle autorità di regolamentazione nazionali e internazionali.
Fornire assistenza tecnica e supporto operativo attraverso i canali ufficiali di comunicazione.

Trasmissione dei dati a terze parti

La condivisione delle informazioni personali con entità esterne avviene esclusivamente entro parametri rigorosamente definiti e limitati. I dati possono essere trasmessi unicamente a fornitori certificati di software di gioco e gateway di pagamento integrati, nella misura strettamente necessaria per l'elaborazione delle transazioni finanziarie e il caricamento dei contenuti ludici. È categoricamente vietata la vendita, la cessione o il noleggio dei dati personali degli utenti a società di marketing esterne, reti pubblicitarie o soggetti terzi non autorizzati. Ogni flusso di informazioni verso partner tecnologici è regolato da accordi contrattuali che impongono standard equivalenti di protezione e conformità normativa.

Sicurezza e tecnologie di crittografia

L'infrastruttura di sicurezza crittografica rappresenta la priorità operativa assoluta per BassBet. L'intero ecosistema è protetto mediante l'implementazione di chiavi di crittografia SSL/TLS di livello industriale, che garantiscono la cifratura end-to-end di tutte le comunicazioni tra i dispositivi degli utenti e i server centrali. I firewall di monitoraggio della rete operano ininterrottamente per rilevare e neutralizzare tentativi di accesso non autorizzato o attività sospette. I dati sensibili vengono tokenizzati prima dell'archiviazione, impedendo la lettura diretta delle informazioni anche in caso di violazione fisica dei sistemi di storage. La riservatezza e l'integrità delle informazioni costituiscono il fulcro dell'architettura tecnica della piattaforma.

Diritti degli utenti ai sensi del GDPR

In conformità ai principi stabiliti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, ogni titolare di un conto di gioco dispone dei seguenti diritti statutari:

Diritto di accesso: possibilità di ottenere copia integrale dei dati personali registrati negli archivi della piattaforma.
Diritto di rettifica: facoltà di richiedere la correzione immediata di informazioni obsolete, incomplete o inesatte.
Diritto alla cancellazione: diritto all'oblio, che consente di ottenere l'eliminazione definitiva dei dati personali dai sistemi, salvo obblighi di conservazione imposti dalla legge.
Diritto di limitazione del trattamento: possibilità di richiedere la sospensione temporanea dell'elaborazione dei dati in attesa di verifiche sulla loro accuratezza o legittimità.
Diritto alla portabilità dei dati: facoltà di ricevere i propri dati in formato strutturato, leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
Diritto di opposizione: possibilità di opporsi al trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto o profilazione automatizzata.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti o per ottenere chiarimenti sulle modalità di trattamento applicate, è possibile contattare il team dedicato alla protezione dei dati scrivendo all'indirizzo e-mail support@bassbet.com. Le richieste vengono processate entro i termini di legge stabiliti dalla normativa europea.

Tempi di archiviazione e criteri di conservazione

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti. Le informazioni relative all'identità e alle transazioni finanziarie sono mantenute negli archivi per la durata richiesta dalle normative antiriciclaggio e dalle disposizioni ADM, generalmente non inferiore a 5 anni dalla chiusura del conto di gioco o dall'ultima transazione registrata. I dati di telemetria tecnica e i cookie operativi vengono eliminati automaticamente al termine della sessione di navigazione o secondo le impostazioni configurate dall'utente. Al termine del periodo di conservazione obbligatorio, tutte le informazioni vengono cancellate in modo sicuro e irreversibile.

Cookie e tecnologie di tracciamento

La piattaforma utilizza cookie tecnici essenziali per garantire il corretto funzionamento dei servizi offerti, tra cui la gestione della sessione autenticata e la memorizzazione delle preferenze di navigazione. I cookie analitici consentono di monitorare le prestazioni del sistema e di ottimizzare l'esperienza utente attraverso l'analisi aggregata dei dati di utilizzo. Non vengono impiegati cookie di profilazione per finalità pubblicitarie senza il consenso esplicito preventivo. Gli utenti possono modificare le impostazioni relative ai cookie direttamente attraverso le funzionalità del proprio browser, disabilitando selettivamente determinate categorie di tracciamento. La disattivazione dei cookie tecnici può comportare limitazioni operative nell'accesso ad alcune funzionalità avanzate della piattaforma.

Modifiche alla presente informativa

BassBet si riserva il diritto di aggiornare periodicamente il contenuto della presente informativa sulla privacy per riflettere eventuali modifiche normative, evoluzioni tecnologiche o cambiamenti nei processi operativi di trattamento dei dati. Ogni revisione sostanziale verrà comunicata agli utenti registrati mediante notifica inviata all'indirizzo e-mail associato al conto di gioco o attraverso avvisi pubblicati nell'area personale. Si consiglia di consultare regolarmente questa sezione per rimanere informati sulle modalità con cui vengono protette le informazioni personali. La prosecuzione dell'utilizzo dei servizi successivamente alla pubblicazione di una versione aggiornata dell'informativa implica l'accettazione delle nuove condizioni di trattamento.

Contatti e richieste di informazioni

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, per esercitare i diritti previsti dal GDPR o per segnalare eventuali violazioni della privacy, è possibile contattare il responsabile della protezione dei dati scrivendo all'indirizzo e-mail support@bassbet.com. Il team dedicato fornirà riscontro entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta, in conformità ai termini stabiliti dalla normativa europea. In caso di insoddisfazione rispetto alla gestione delle informazioni personali, l'utente ha il diritto di presentare reclamo direttamente all'autorità di controllo competente, identificata in Italia nel Garante per la Protezione dei Dati Personali.