BassBet Sezione ufficiale per il gioco responsabile
Opera in conformità con le normative ADM (ex AAMS) ed è regolamentato dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. La piattaforma attribuisce priorità assoluta alla tutela dei giocatori e alla promozione di comportamenti di gioco sicuri e consapevoli. L'implementazione di strumenti di autocontrollo, protocolli di esclusione e sistemi di monitoraggio rappresenta il fondamento dell'approccio operativo adottato per la prevenzione dei rischi associati al gioco a distanza.
Framework di autovalutazione e diagnostica
La piattaforma mette a disposizione un sistema di domande diagnostiche per consentire il riconoscimento precoce di comportamenti potenzialmente problematici legati al gioco a distanza. Il questionario è strutturato secondo criteri validati dalla ricerca psicologica internazionale e dalle linee guida ADM.
- Le spese regolari destinate al gioco a distanza superano il budget inizialmente allocato per attività ricreative?
- L'attività di gioco interferisce con le responsabilità professionali, accademiche o familiari prioritarie?
- Si verifica la tendenza a incrementare progressivamente l'importo delle puntate per ottenere lo stesso livello di coinvolgimento emotivo?
- Sono presenti tentativi ripetuti di recuperare le perdite finanziarie attraverso sessioni di gioco successive?
- L'interruzione o la riduzione dell'attività di gioco genera stati di irrequietezza, ansia o irritabilità?
- Sono state fornite informazioni non veritiere a familiari o colleghi circa la frequenza o l'entità delle attività di gioco?
- Sono stati contratti debiti o utilizzate risorse finanziarie destinate ad altre necessità per finanziare sessioni di gioco?
La presenza di risposte affermative a tre o più quesiti rappresenta un indicatore significativo della necessità di ricorrere a strumenti di limitazione o a consulenza specializzata esterna.
Protocollo di autoesclusione del conto
Il sistema di autoesclusione consente al titolare del conto di gioco di bloccare temporaneamente o definitivamente l'accesso alla piattaforma secondo procedure standardizzate e conformi alle direttive ADM.
- Accedere all'area personale utilizzando le credenziali di autenticazione valide.
- Navigare verso la sezione "Gioco responsabile (+18)" o "Impostazioni di sicurezza".
- Selezionare l'opzione "Autoesclusione temporanea" oppure "Autoesclusione permanente" in base alla durata desiderata del blocco.
- Compilare il modulo digitale indicando la durata prescelta per il blocco temporaneo oppure confermare la volontà di chiusura definitiva del profilo.
- Confermare l'operazione mediante inserimento della password principale o mediante codice OTP inviato al dispositivo registrato.
- In alternativa, è possibile inviare una richiesta scritta dettagliata all'indirizzo support@bassbet.com allegando copia del documento d'identità valido per la verifica dell'identità del richiedente.
Durante il periodo di autoesclusione attiva, qualsiasi tentativo di accesso al conto viene automaticamente respinto dal sistema di sicurezza. La revoca anticipata dell'autoesclusione temporanea non è consentita prima del termine prestabilito, salvo procedure eccezionali previste dalla normativa vigente.
Tutela dei minori e filtraggio degli accessi
L'accesso alla piattaforma e la partecipazione alle attività di gioco a distanza sono vietati ai minori di 18 anni in conformità assoluta con la legislazione italiana e le direttive ADM. La registrazione richiede obbligatoriamente la verifica dell'identità mediante documenti ufficiali quali carta d'identità, passaporto o patente di guida.
Si raccomanda ai genitori e ai tutori legali di implementare sistemi di controllo parentale e software di filtraggio dei contenuti sui dispositivi utilizzati dai minori. Le soluzioni tecnologiche riconosciute a livello internazionale includono Net Nanny e CyberPatrol, entrambi compatibili con sistemi operativi desktop e mobile e capaci di bloccare l'accesso a domini di gaming online.
Qualsiasi violazione accertata del divieto di accesso ai minori comporta la chiusura immediata del conto, l'annullamento di tutte le transazioni e la segnalazione alle autorità competenti secondo quanto previsto dalla normativa ADM.
Risorse di supporto specializzato e organizzazioni
- Gambling Therapy: organizzazione internazionale che offre consulenza psicologica gratuita e anonima in lingua italiana attraverso chat dal vivo, forum di supporto tra pari e risorse educative multimediali. Il portale ufficiale è raggiungibile all'indirizzo gamblingtherapy.org.
- Giocatori Anonimi Italia: rete nazionale di gruppi di auto-aiuto strutturati secondo il programma in dodici passi, con incontri regolari organizzati nelle principali città italiane. Le informazioni sui punti di incontro locali sono disponibili sul sito giocatorianonimi.org.
- Telefono Verde Nazionale per le Problematiche Legate al Gioco d'Azzardo: servizio pubblico gestito dall'Istituto Superiore di Sanità (ISS) attivo dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 16:00 al numero verde 800 558 822, con operatori specializzati in grado di fornire orientamento psicologico e indicazioni sui servizi territoriali.
- BeGambleAware: ente britannico di riferimento internazionale per la prevenzione del gioco problematico, che mette a disposizione materiali informativi tradotti in italiano, test di autovalutazione validati scientificamente e directory di professionisti certificati. Il portale è accessibile all'indirizzo begambleaware.org.
- GamCare: organizzazione britannica specializzata nel trattamento delle dipendenze comportamentali legate al gioco, con helpline telefonica attiva 24 ore su 24 e servizi di counseling individuale anche per cittadini residenti in Italia. Il dominio ufficiale è gamcare.org.uk.
Direttive pratiche per il gioco sicuro
| Principio | Descrizione operativa |
|---|---|
| Budget ricreativo | Destinare al gioco a distanza esclusivamente fondi classificabili come reddito disponibile, mai risorse destinate a spese essenziali quali affitto, utenze, alimentazione o rate di finanziamenti |
| Limiti preventivi | Configurare soglie di deposito e durata massima delle sessioni prima dell'inizio di qualsiasi attività di gioco, evitando modifiche durante le sessioni attive |
| Divieto di inseguimento perdite | Interrompere immediatamente l'attività di gioco in caso di perdita del budget allocato, senza tentare di recuperare le somme perse attraverso depositi aggiuntivi o sessioni prolungate |
| Pausa e distanza emotiva | Effettuare pause regolari ogni 60-90 minuti per mantenere lucidità decisionale e ridurre l'impatto emotivo delle sequenze di vincite o perdite |
| Monitoraggio dello storico | Consultare periodicamente la cronologia delle transazioni e delle sessioni di gioco disponibile nell'area personale per valutare oggettivamente la frequenza e l'entità delle attività |
| Esclusione di sostanze | Evitare di partecipare a sessioni di gioco sotto l'influenza di alcol, farmaci psicotropi o altre sostanze che possano alterare la capacità di giudizio e autocontrollo |